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全国租车行业面临客户对租车的信任危机

时间:2021-11-07    发布:7S    点击量:5826

合同签了,车也租了。在租赁期间,违反了交通规则。当租车公司催他罚款时,此人就消失了。

从事汽车租赁业务的王成最近表达了自己的抑郁情绪。他认为,汽车租赁行业正面临着租车客户之间的信任危机。

据王成介绍,近三年来,这类信任危机事件越来越多。以今年为例,到目前为止,租赁公司还没有还过一万多元的罚款,这是客户在路上租车或者违章、超速的罚款。虽然双方有明确的合同约定,“如有违章停车、闯信号灯、超速等违法行为,由乙方和担保人承担全部责任。

“但仍有违约者拿个人名誉开玩笑。

当租赁公司催他交罚款时,他要么换电话号码,要么一推再推,但都无果。

内蒙古赤峰市汽车租赁协会会长蔡秀燕,也是一家汽车租赁公司的经理。他还遭遇了客户的恶意欠款。

据他介绍,内蒙古赤峰市中心的汽车租赁行业起步于2020年。到目前为止,已经有100多家汽车租赁公司,拥有1000多辆汽车。

对租车客户免罚款是每个租车公司的一大难点。他还组织运营商讨论好的策略,但都失败了。

蔡秀燕说:“虽然有这么多车辆,这么多租车公司,但我们还是没有一个主管部门。如果有主管部门,我想所有的难题都会迎刃而解。

提醒一下,租车公司租车时也要注意审核客户。不靠谱的客户可以选择不租。希望这个社会的每个人都有更多的责任感,更多的理解和体谅。

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